messaggi della comunicazione

Come comunicare nelle situazioni difficili. “Non è quello che dici ma come lo dici”. Quante volte avete detto o pensato a questa frase. Che sia nella vita quotidiana o negli ambienti di lavoro, imparare ad utilizzare e preferire alcune parole piuttosto che altre cambia anche la comunicazione e la relazione in corso. Le parole lasciano [...]